Informativa sulle spedizioni

Gentili Clienti,

Siamo lieti di informarvi riguardo alle nostre politiche di spedizione per la vendita di divani. La nostra missione è garantire che il vostro ordine venga consegnato in modo sicuro e tempestivo, offrendo un servizio che valorizzi la vostra esperienza d'acquisto. Di seguito troverete tutte le informazioni necessarie relative alle spedizioni standard.

1. Opzioni di Spedizione

Offriamo spedizioni standard che includono:

  • Consegna al piano: I nostri corrieri consegneranno il divano direttamente al piano della vostra abitazione.
  • Smontaggio e Rimontaggio: Su richiesta, possiamo offrire un servizio di smontaggio e rimontaggio per facilitare l'entrata del divano nel vostro spazio.

2. Tempi di Consegna

  • Tempi Previsti: La spedizione standard dei divani avviene generalmente entro 15-25 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
  • Monitoraggio: Una volta elaborato l'ordine, vi invieremo un codice di tracciamento per monitorare il progresso della spedizione.

3. Costi di Spedizione

  • Spese di Spedizione: Le spese di spedizione sono calcolate in base alla località di consegna e alla dimensione del divano. I costi totali saranno visualizzati al momento del checkout.

4. Consegna e Ricezione

  • Controllo al Momento della Consegna: Vi chiediamo di verificare immediatamente lo stato del divano al momento della consegna. In caso di danni visibili, vi invitiamo a annotarli sulla ricevuta e a contattarci tempestivamente.
  • Finestra di Consegna: Le consegne vengono programmate in finestre orarie per facilitare la vostra disponibilità.

5. Politiche di Reso

  • Resi e Rimborsi: In caso di necessità di reso, vi preghiamo di contattarci entro 14 giorni dalla consegna. I divani devono essere restituiti nella loro confezione originale e in condizioni perfette. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo in caso di errore nella spedizione o difetti di fabbricazione.

6. Contatti

Per ulteriori informazioni sulle nostre politiche di spedizione o per assistenza, non esitate a contattarci